時々会社の方にかかってくることがあり、「サーバーやパソコンの利用状況について、アンケートをお願いしたい」と言われるのですが、回答ってもらえるものなんでしょうか?
・いきなり電話をかけてきても、その会社が本当に調査会社かどうかわからない。存在しているかどうかさえ怪しい
・一番忙しい時間にかかってきたりする(こういうことが不思議と多い)
・仮に答えたとしても、それがどう利用されるかわからない
・時々質問の意図がわからず「どういう意味ですか?」と聞いても、質問者もよくわからない場合がある
・こちら側としては、答えただけ。時間の無駄にすぎない
私は「回答できません」と言って電話を切ります。時間の無駄、というか、一番忙しい時にかけて来られても対応したくありません。
一方、某調査会社は郵送で送ってきます。この場合、
・どんな会社かはある程度調査可能。怪しければ答えなければいい。
・時間のある時に回答すればよく、それほど負担にならない
・調査結果をフィードバックしてくれる。意外と参考になることが多い。
・謝礼がもらえることが多い。一番高額なのは、iPod Shuffleかな(抽選だったけど)
情報セキュリティの関係で答えられないものもあるけど、それでもアンケートとしては有効らしい。個人的には郵送のほうがいいかな。
